Braunschweig, März 2007

Erfolgreiche Prozeßoptimierung im Unternehmen seit August 2006 .. Um dem Claim „kommunikativ. kompetent. menschlich“ auch bei einem kontinuierlich wachsenden Unternehmen gerecht bleiben zu können, lässt Prozeßoptimiererin Birgit Langer ihre reichhaltige Erfahrung einfließen. Optimierte Lichtverhältnisse, eine deutliche Reduktion der Schallbelastung, eindeutige Strukturen, gerade in den größten Teams im Unternehmen, sind nur wenige Beispiele ihrer erfolgreichen Arbeit.

„Eine solche Funktion ist von unschätzbarem Wert in einem Unternehmen, dass sich in den letzten drei Jahren von einem zum anderen Jahr in jedem Bereich verdoppelt hat.“ sagt Geschäftsführerin Silke Focken. „Ich bin froh, dass wir mit Birgit Langer eine sehr erfolgreiche und erfahrene Mitarbeiterin gewonnen haben, die bereits jahrelange Call Center-Erfahrung besitzt.“

Doch nicht nur strukturelle und organisatorische Belange fallen in den Arbeitsbereich der Prozeßoptimiererin. Auch auf den menschlichen Aspekt des Firmenclaims bezogen gelingt es ihr, durchweg positive Ideen einzubringen: Optimierung der leiblichen Wohles durch Kantinenanbindung, Exklusivverträge mit einem Fitnesscenter sowie firmeninterne Auszeichnungen für besondere soziale Verdienste bereichern das ohnehin starke soziale Klima bei Simon & Focken.
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